Наталья Васильевна овладела несколькими специальностями. Прошла обучение в Российском экономическом университете имени Г. В. Плеханова по программе «Специалист похоронного дела (организатор похорон, агент)», затем повысила квалификацию на курсах менеджеров ритуального сервиса.
В ритуальной сфере Наталья Васильевна занята с 2017 года. По долгу службы и в силу личных качеств постоянно готова оказать поддержку, обеспечить помощь, предоставить свои организаторские навыки в распоряжение людей, переживающих потерю близких.